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WEB予約時の注意事項
1:東予~大阪航路は季節運賃A&B期間は事前決済が必須となります。(決済後のキャンセルは所定のキャンセル料がかかります)

2:WEB予約システムはフェリーのみのご予約となります。WEB予約後に連絡バスの追加及びお得なプランへの変更は出来ません。(連絡バス/パック/団体予約はご予約出来ません)

3:シングルプラス(2名定員)のお部屋についてはご利用人数が偶数名の場合のみ表示され、ご予約可能となります。
受付期間について
開始~
:片道予約:
ご乗船日の2カ月前の同日AM6:00~
:往復予約:
往路はご乗船日の2カ月前の同日AM6:00~
復路は2か月以上前であっても往路と一緒にご予約が出来ます。
但し、往路乗船日を含む7日以内となります。

~終了
関西航路:乗船便出港の24時間前までの受付。
九四航路:乗船便出港の4時間前までの受付。
受付期間終了後の変更などは予約センターにご連絡ください。
WEB予約の制限について
1:関西航路、九四航路共に往復の間が1週間以上空く場合は片道づつのご予約となります。

2:1つの予約で1つの等級のみ、車両は1台、最大予約人数は8名となっております。
複数等級ご予約される場合や複数車両がある場合、8名以上のご予約の際はご予約を分けてお取りください。

3:小人以下のみでのご予約は出来ません。

4:往路と復路でご予約内容が変化する場合はWEB予約では対応出来ません。お電話にてご予約下さい。

5:ご予約の変更については1回のみ可能となります。
往復予約を片道予約には変更できません。
一度ご予約を取り消されて、再度ご予約ください。
取り消されたご予約のお部屋は解放されますのでご予約中にお部屋がなくなる場合が御座いますので、あらかじめご了承ください。

6:新居浜・神戸間のご予約、無人車及び7m未満の車輌はWEB予約が出来ません。お電話にてご予約下さい。

7:WEB予約でご利用できる割引は下記の通りとなります。
関西航路:学生割引・往復割引
九四航路:インターネット割引
ご予約完了の連絡について
1:ご予約完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ当社よりご予約完了の連絡がない場合は、マイページよりご予約内容をご確認ください。

2:迷惑メール対策などドメイン指定受信などをされている方は受信設定で当社メールアドレスのドメインとなります『@orange-ferry.co.jp』からのメールを受信可能に設定して下さい。
ご予約のキャンセルについて
1:決済後のキャンセルは所定のキャンセル料が発生いたします。

2:事前に決済されたご予約の乗船便が台風などで欠航になった場合、乗船券に引き換えてなければ、払い戻しはカード会社からの返金となります。返金期日については、カード会社にお問い合わせください。
妊婦・乳幼児の方の注意事項
●大人1名様につき幼児1名様は添い寝無料となります。
●乳児・幼児の方でお席が必要な場合、大人の人数以上に幼児の方がいらっしゃる場合は小人料金が必要となりますので小人の欄に人数を入力してください。

【妊娠中のお客様へ】
妊娠36週を迎えた方は安全を第一に考え、ご乗船をお断り致しております。
船内には医師・看護士は乗船しておらず、医療設備は備え付けておりません。
緊急の場合に、陸上の医療機関までの搬送に数時間以上かかる場合があります。
また、天候その他の理由などで予期せぬ事態が生じることが予想されるような場合(航行中にお客様の健康に 悪影響を与えると考えられることが予測される場合)などには、ご予約をいただいておりましても当日船長判断 でご乗船をお断りすることがございますので、予めご承知おきください。
※なお、妊産婦のお客様は、乗船手続きの際に母子手帳の提示が必要となります。
WEB予約システムをご利用に際して
必ず『WEB予約ご利用規約』をご一読ください。
上記内容および利用規約に同意します。
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