1.東予～大阪航路ではA期間は事前決済が必須となりますので、予めご了承ください。
※決済後のキャンセルは当社規定のキャンセル料が発生します。

2：往復の期間が1週間以上空く場合は片道ずつに分けてのご予約となります。

3：1つの予約につき1つの等級のみ、車両は1台のみとなり、最大予約人数は8名までとなります。
複数の等級及び複数の車両をご予約や、8名以上でご予約の場合はそれぞれご予約を分けてお取りください。

4：往路と復路でご利用人数などが変化する場合は一度にご予約できません。以下の手順に沿ってご予約ください。
①往復とも乗船される人数のみのご予約
②往復予約完了後、片道のみ使われる方を新規でご予約

開始：
ご乗船日の2ヶ月前の同日AM6:00～
※往復予約の場合は、復路が往路の2ヵ月先+7日（往路乗船日を含む）までのご予約ができます。

終了：
東予～大阪航路：乗船便出港の24時間前まで
八幡浜～臼杵航路：乗船便出港の4時間前まで
※受付期間終了後の変更などは予約センターまでご連絡ください。

1：ご予約の変更は1回のみ可能です。
往復予約を片道予約には変更できませんので、一度ご予約をキャンセルし、再度ご予約が必要です。
※一度キャンセルされたお部屋は解放され、ご予約中にお部屋が無くなる場合がございますので、予めご了承ください。
※決済後の方は、2回目の変更には当社規定のキャンセル料が発生しますので、変更する前に予約センターまでご連絡ください。

2：小人のみでのご予約はできません。

3：新居浜～神戸航路のご予約・無人車及び7ｍ未満の車両はWEB予約できません。お電話にてご予約ください。

4：WEB予約でご利用できる割引は以下の通りとなります。
東予～大阪航路：WEB割引・往復割引・学生割引
八幡浜～臼杵航路：インターネット割引
※障害者割引等、上記以外の割引をご利用の場合はお電話でのご予約となります。

1：ご予約完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ予約完了のメールが届かない場合は、マイページにてご予約内容が確認できます。

2：迷惑メール対策など、ドメイン指定受信などをされている方は受信設定で当社メールアドレスドメイン『@orange-ferry.co.jp』からのメールを受信可能に設定してください。

1：決済後のキャンセルは当社規定のキャンセル料が発生します。

2：決済済みのご予約便が台風などによる欠航で乗船できなかった場合、乗船券を発券してなければカード会社からの返金となります。返金期日についてはカード会社にお問い合わせください。